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    堅守醫者初心,牢記職責使命 ——陳怡文書記在2019年崗前培訓開班儀式上的講話
    發表日期:2020-01-10 10:53:47 來源: 浏覽次數: 次
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     三愛 三學 三負責

     

    這是我院黨委陳怡文書記在2019年崗前培訓開班儀式上的講話,他指出,醫務工作者責任重大、使命光榮,作爲一名醫務工作者,要堅守醫者初心,牢記職責使命,努力做到“三愛”:愛醫院、愛崗位、愛患者;“三學”:學知識、學服務、學做人;“三負責”:爲患者負責、爲自己負責、爲醫院負責。這不僅是對新入職員工提出的希望和諄諄教誨,也是對全體醫務工作者的殷切期望,現將講話主要精神刊發,期待與各位同仁共勉。

     

     

    堅守醫者初心,牢記職責使命

    ——陳怡文書記在2019年崗前培訓開班儀式上的講話

     

    如何成就一名優秀的醫務工作者?圍繞這個主題我想跟大家一起來交流交流。希波克拉底指出:醫術是一切技術中最美和最高尚的。我想,作爲一名醫務工作者,我們責任重大、使命光榮。因爲我們接觸到的患者,不僅需要幫助他們祛除身體上的病痛,還有給予精神上的尊重和關愛。古人雲:金玉有值,而生命無價。我們每一個不合適的治療措施、護理措施都可能對患者造成極大的傷害甚至是結束患者的生命。醫學事業是一項嚴謹的、特殊的、崇高的事業,我們一定要敬畏之心、奉獻之心、大愛之心,救死扶傷的同時,讓患者切身感受到醫療服務帶來的溫暖,打造一家有溫度的醫院。

    在此,我向大家提出三點希望:努力做到三愛、三學、三負責。

    (一)堅守初心,持之以恒愛醫院、愛崗位、愛患者

    1.愛醫院。沒有完美的個人,只有完美的團隊。一個優秀的醫療服務團隊離不開全體醫護人員的共同努力,共同維護醫院的整體傾向,共同構建和諧醫患關系,是我們全院各個職工的共識,我希望你們要像愛你們自己的家一樣愛護我們的醫院,時時處處維護醫院形象、維護醫院利益。

    我們爲什麽要愛醫院?因爲醫院與個人的關系是唇亡齒寒的關系。醫院爲大家提供工作的場所,提供學習的機會,提供實現自我價值的平台,贏得社會地位,而我們每一個人的進步、努力會促進醫院的不斷發展。醫院的發展將進一步回饋豐厚的勞動報酬給我們每一個人。同時,當大家受到質疑、受到委屈時,醫院也是庇護大家的溫馨港灣。

    2.愛崗位。我們爲什麽要愛崗位?因爲崗位讓你實現了就業,是讓你邁出實現人生價值的第一步,是讓你不斷提升和積累工作經驗的載體。大家經過一段時間集中的培訓後,將走上各自的崗位。崗位沒有大小,不分好壞,只是職責有別。希望你們把崗位當成職業,把職業當作事業,立足崗位做貢獻,讓你們的人生價值在崗位上閃光,爲醫院的發展努力發揮聰明才智。

    3.愛患者。我們爲什麽要愛患者?患者是我們的衣食父母,離開了患者我們就失業。因此,患者是最需要我們尊重和關愛的人。尤其是我們的精神病人,他們是真正的弱勢群體,在社會上,他們得不到真正公平待遇,一病影響他的一生,影響他一個家庭,我們一定不能帶有社會偏見去對待他們。我們更要用真心去呵護患者、用愛心去溫暖患者、用熱心去幫助患者,讓他們感受到家一般的溫暖。

    (二)轉變角色,加倍努力學知識、學服務、學做人。

    習近平總書記強調,“學者非必爲仕,而仕者必爲學。”爲什麽我們要學習?當今社會發展日新月異,醫學更是如此。大到醫療政策、小到病種、病情總是在不斷地發展變化,新的醫療技術、診療方法都在不斷更新,我們要有本領不夠的恐慌感,要有能力不足的危機感,要有加強學習的緊迫感。不學習就會被時代淘汰。

    1.學知識。學知識是提升自己自身素質和能力的一個重要途徑,也是實現我們人生價值和能力的重要的方法。腹有詩書氣自華,再美的容貌都會衰老,但是,富有學識的靈魂卻讓人想一讀再讀。

    2.學服務。醫院是服務性的窗口,是黨聯系群衆的一個服務窗口。醫院的生存和發展一靠技術、二靠服務,學習知識最終目的也是爲了服務病人,服務社會。全體工作人員一定要牢固樹立爲病人提供良好、優良的服務,包括跟同事之間的相處、家人之間的相處,講話千萬不要偏激、不要絕對化,拿不准的少說,情緒失控時走開不說。古人雲:好言一句三冬暖,惡語傷人六月寒啊。

    3.學做人。在這裏,我想跟大家分享著名的教育家南懷瑾先生的觀點。他曾說,有的人畢業于名牌大學,不一定有學問;有的人從未進過學校的門,不一定沒學問。這裏說的是什麽呢?光讀書還是遠遠不夠的,尤其是做人的學問,做人的經驗、辦事的技巧不是課本上能夠學到的。做人才是天下第一等大學問。如何做人呢?包括五個方面:敬重賢人、孝敬父母、忠于職守、誠心待人、勇于實踐。

    爲什麽要敬重賢人?懂得尊重賢人,至少能證明你心裏有天平,懂得好壞,能夠體現謙虛助人的風度和教養。生活中,很多人瞧不起那些才能高、品行好的人,這也恰恰暴露了自己不辨賢愚、狂妄自大的毛病。

    爲什麽要孝敬父母?父母是自己最大的恩人,是最關心自己、疼愛自己的人,也值得關心、也值得自己全心關愛。不孝敬父母豈不是忘恩負義嗎?忘恩負義的人,怎麽能得到他人的信任和幫助?很多人忙于事業,忽略了父母親情,等到父母不在了,再來傷心、痛恨,不是太遲了嗎?孝敬父母請及時,不要等到將來。

    爲什麽要忠于職守?在大多數領導眼裏,一點忠誠勝過更多智慧。假如把智慧和勤奮看作金子那樣珍貴,那比金子還珍貴的就是忠誠。我們在座的也要服從組織的安排,服務科室,對于領導交辦的額外的工作、一些難事、急事,要盡全力去完成。

    但是,忠誠絕不等于“愚忠”。忠誠是盡職盡責,該自己說的話說了,老板不聽從;該做的事情做了,老板不認同,那是老板的責任,跟自己沒有關系。有問題當面說,實事求是的說,不帶個人情緒,不帶偏見的說。千萬不能當面不說,背後說,台上不說,台下亂說。這就是個人的品德品行的問題。

    爲什麽要誠信待人?顔回向孔子請教,“怎樣才能立身”。孔子的回答:謙虛、尊重、忠誠、守信可以立身。保持謙恭就能夠免予受衆人所忌,尊重別人就會受到別人愛戴,待人忠誠就能夠得到別人的幫助。誠信是立身之本。

    爲什麽要勇于實踐?做學問的目的肯定不是爲了讓那麽多知識、經驗占用自己的大腦內存,也不是爲了好玩,更不是爲了向知識貧乏者炫耀自己多麽有才華。歸根到底,做學問的目的是爲了利用到社會實踐當中,爲自己、爲他人、爲社會創造價值。如果不能用學問創造價值和沒有學問也差不多。

    (三)擔當履職,時刻牢記爲患者負責、爲自己負責、爲醫院負責。

    我們國內創業巨頭海爾集團董事長張瑞敏、聯想集團董事長柳傳志,很多記者采訪他們,問他們你最喜歡的員工是什麽樣的?他說我最喜歡的員工就是有責任心的員工,因爲只要有責任心,才能把事情做好。

    享譽全球的豐田汽車創始人豐田喜一郎曾經說過“如果每個員工都能夠盡自己最大的努力去履行職責,就能夠産生強大的力量。並且這種力量可以形成一個力量環,創造極大的生産力。”他要求員工要有責任心,爲自己的工作負責、爲部門的工作負責、爲醫院的工作負責。做到以下三點:(1)豐田的每個員工都要快速的解決自己的問題,每個員工都要努力提升自己的技能,爭取不麻煩別人,爭取自己搞定問題。(2)向旁邊崗位的同事尋求幫助。他的公司要求每個員工可以學習旁邊崗位的技能,也就是說我學這個崗位的,也可以學旁邊這個崗位的技能。由夥伴提供支持,兩個人一起解決這個問題,成功的概率就增大。(3)向團隊的班組長求助,這樣通過三輪解決,99%的問題都可以解決,不會有停産的現象。

    1.爲患者負責。醫療護理行爲是把雙刃劍,措施得當,可以治療疾病、促進康複;措施不當,反而加重疾病、損害健康。所以,我們要以對患者高度負責的精神,認真對待每一位患者,做好每一項技術操作,把小事做細,把細事做透。細節見證品質,細節決定成敗。把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。

    2.爲自己負責。一個人最最基本的責任,就是對自己負責。如果一個人連對自己都不負責任,那麽他的人生必定是放任自流、渾渾噩噩的人生;這樣的人,在責任問題上必然是錯位、模糊和盲目的。可想而知,他能對誰負責?

    中國工程院副院長、中國醫科學院北京協和醫院院王辰院士的講話,他講了醫生應該有六大核心能力。這些能力是終生的醫學實踐中都要注重的。哪六大核心能力呢?一是病人照護。首先是要有發自內心的同情心和悲憫心,這是做醫生和護士的根本點。二是醫學知識。醫學既是科學,也是多學,更是人學。包括科技、人文、藝術在內的多學科知識才能夠支撐起醫學大家。三是基于實踐的學習和提高。被傳授的東西,或知識,或技能總是有限的。基于工作實踐的學習、領悟、研究和改進是大家以後最重要的能力提升方式。四是人際和溝通技能。醫學是與人打交道的,醫學工作是一個團隊工作。五是職業精神。職業精神的源自悲憫之心,源自品德修煉,突出表現在發生利益權衡的時候,克服了懦弱、懶惰與個人利益,真正把病人利益、醫界的執守與榮譽放在優先位置,這就是職業精神。六是基于體系的工作能力。適應環境地有效工作,這就是基于體系的工作能力。

     3.爲醫院負責。醫院是我家,發展靠大家。院興我榮,院衰我恥。希望同志們從現在起,樹立起主人翁意識,把自己的前途和醫院的命運緊緊地連起來,積極爲醫院的建設和發展獻計獻策、貢獻力量。

    習近平總書記指出,我們既是追夢人,也是圓夢人。追夢需要激情和理想,圓夢需要奮鬥和奉獻。追夢是青春肩頭的使命,圓夢是青年未來的工業,追是奮鬥的姿態,圓是汗水的積累。我希望同志們在學習中積累知識,在工作中積累豐富的經驗,爲醫院的發展奉獻自己的力量。希望大家只爭朝夕,不負韶華,努力進取,爲醫院健康和諧、科學發展作出貢獻!

     

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