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《贛南日報》刊登頭條《贛州市第三人民醫院加強社會心理服務體系建設紀實》
發表日期:2017-11-13 10:12:36 來源:劉典英 浏覽次數: 次
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提升專科技能  關愛心理健康

——贛州市第三人民醫院加強社會心理服務體系建設紀實

劉典英 記者李美霞  /

1110日,2017年江西省醫院協會精神病醫院管理專業委員會年會在我市召開,來自省、市各級醫療機構的200余名精神專科醫務人員參加會議。會議邀請了國內精神專科專家開展講座,同時對各地發展精神專科、構建健康的社會心態的經驗做法進行交流。

作爲承辦單位、我市唯一的三級甲等精神疾病專科醫院,近年來,贛州市第三人民醫院積極提升專科診療水平,參與“心防”工程、貧困家庭重性精神疾病患者免費救治等民生工程,提升社會服務能力的同時,致力于構建從宣傳、預防到幹預、治療、康複等方面的全程心理精神專科服務體系,取得良好的社會效果,得到與會代表的一致好評。

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醫務人員指導精神障礙患者開展瑜伽訓練

一、做強專科關愛特殊人群

日前,因抑郁症入院的16歲患者小蕊(化名)經住院治療後順利出院。出院時,小蕊露出陽光的笑容,拉著醫生的手,提出了想回到學校繼續上學的期望。

不久前,小蕊因在課堂被老師責備,漸漸出現敵對情緒,時常罵老師,不願上學,不願與父母溝通,夜間睡眠差,甚至出現幻覺,時常稱有人要害自己。入院後,小蕊被診斷爲抑郁症,時常獨自在病房發呆,不願與人交談,對醫生護士非常抗拒。該院工作人員加強支持性心理治療,對患者給予鼓勵、同情、安慰和理解,予以抗抑郁藥物治療的同時,開展認知行爲治療和團體輔導,幫助小蕊解決人際沖突。同時開展音樂、繪畫、書法等康複治療,幫助患兒疏泄情感,消除自卑,提高情趣和增進人際交往能力。

經兩個多月的治療,小蕊臉上漸漸有了笑容,願意離開她的病房到活動室參加活動,開始走出了情緒的低谷,也結交了幾個新夥伴,病情漸漸好轉,如今已康複出院。

如今,有許多如小蕊一般的病人,經市第三醫院系統、規範的治療後,順利康複回歸家庭和社會,這得益于該院不斷提升的專科診療水平和完善的診療體系。

該院在做大做強心理、精神專科的同時,根據群衆需求不斷完善亞專科設置,持續提高醫療質量和醫療安全,保障精神障礙患者得到更加優質、高效、專業的服務。至今,該院共開設病床850張,相繼開設了心理與睡眠科、兒童精神科、老年精神科、康複醫學部等專科,設立了孤獨症兒童康複訓練部、康複理療科等特色專科,將診療服務延伸到心理幹預、診斷、治療、康複等全過程,讓心理和精神障礙患者享受全程關愛。

完善的專科發展,爲該院承擔社會責任、參與社會救助提供了強大的技術支持。近年來,圍繞專科優勢,該院主動承擔、積極作爲,參與貧困家庭重性精神疾病患者免費救治等重大民生工程,截至今年上半年,共救治重性精神疾病患者64056人次,救治肇事肇禍精神障礙患者3299人次。

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心理專家在接聽心理熱線

二、延伸服務呵護心靈健康

“我現在就坐在樓頂上,准備跳樓自殺,但是臨死前,我很想給你們打個電話。”近日,贛州市第三人民醫院心理熱線室電話響起,一場關乎生死的心理幹預通過一根小小的電話線展開。

“我爸媽一直在外面打工,我從小就跟爺爺奶奶生活在一起。爸爸媽媽不愛我,我成績不好,他們就一直罵我懶。”電話那頭,一位16歲的男生吐露,因父母長期在外務工,成績出現下滑,父母又不理解,心裏壓力很大,感覺自己一無是處,産生了輕生的念頭。電話這頭,專業的心理醫生鍾雲輝認真傾聽男生的傾訴,及時對他進行心理疏導,緩和情緒,並提出建議,邀請其父母親與他進行面對面的溝通,請該男生提供其父母的聯系方式。經過持續的交流和溝通,鍾雲輝取得了該男生的信任,該男生情緒漸漸緩和,最後終于放棄了輕生的念頭,回到了自己的住處。隨後,鍾雲輝立即聯系該男生的父母,說明了情況,請他們確認男生的安全情況,並邀請他們一起到醫院進行進一步的家庭心理治療。

經過近兩個小時的心理幹預,一個年輕的生命被挽救,一場可能發生的家庭悲劇被終止。這是市第三醫院通過電話熱線爲市民提供心理健康服務的一個實例。針對部分群衆對精神專科醫院存在心理顧慮的情況,2011年,市第三醫院開通“8155180”心理熱線,安排資深心理咨詢師、心理治療師、精神科醫生34人排班,24小時接聽免費心理援助熱線,爲市民答疑解惑、開展心理疏導。

近年來,市第三醫院積極轉變觀念,從單一的專科治療,轉變爲構建從幹預到診療、康複等環節的全鏈條服務體系,同時將心理健康服務服務延伸到影響患者病情的社會環境和社會心態上,不僅對患者進行診療,同時對患者家庭關系進行修複,對家庭心態進行調整,爲構建積極向上的社會心態作出貢獻。

2014年,我市在全國率先實施特殊人群“心防”工程。作爲我市唯一的三級甲等精神疾病專科醫院,市第三醫院專門組建專家團隊參與“心防”工程。除心理熱線外,市第三醫院還選派42名醫務人員,組建心理專家服務隊,開展心防個案服務100余人次。2017年,該院派出專家到各縣(市、區)有關單位開展心防業務培訓18場次,開展心理服務3000余人次;成立了青少年心理健康輔導中心,經常深入各中小學校,爲3000余人次提供青少年團體心理輔導服務。

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